Politica de confidențialitate

Cine suntem (operatorul de date)

Operatorul datelor tale cu caracter personal este Docs Printing SRL, cu sediul în Lacul Roșu Nr 5, 400614 Cluj-Napoca, România.

• Telefon: +40 749 058 881
• E-mail: [email protected]
• Website: docsprinting.ro

Suntem o companie de servicii IT (suport tehnic, servere, rețelistică, securitate cibernetică, găzduire web și e-mail, printare, dezvoltare web și de aplicații, SEO) și publicăm aplicații pentru iOS și macOS.

Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, denumire companie, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă.
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularele de contact, e-mail sau telefon.
• Date contractuale și de facturare: informații necesare pentru încheierea și executarea contractelor și emiterea facturilor.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser și dispozitiv, sistem de operare, pagini vizitate și date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri și pe următoarele temeiuri legale:

• Furnizarea serviciilor și executarea contractelor — temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Răspunsul la solicitări și cereri de ofertă — temei: interesul nostru legitim sau demersurile precontractuale la cererea ta.
• Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile) — temei: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
• Îmbunătățirea website-ului și analiză — temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Marketing și comunicări comerciale — temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.

Partajarea datelor și persoanele împuternicite

Nu vindem datele tale. Putem divulga date, în limita strictă a necesității, către:

• furnizori de servicii care acționează ca persoane împuternicite (găzduire, servicii cloud, e-mail, mentenanță IT, procesatori de plăți, contabilitate);
• autorități publice, atunci când legea ne obligă;
• consultanți profesioniști (avocați, auditori), acolo unde este necesar.

Toate persoanele împuternicite prelucrează datele numai conform instrucțiunilor noastre și în baza unor acorduri de prelucrare a datelor. În cazul unui transfer în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate (de exemplu clauze contractuale standard).

Perioada de stocare

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• datele contractuale și de facturare — pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale de arhivare (de regulă 10 ani pentru documentele financiar-contabile);
• datele de contact și de marketing — până la retragerea consimțământului sau atâta timp cât există un interes legitim;
• datele tehnice și de analiză — conform duratelor descrise în Politica de cookie-uri.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Acestea includ criptare, control al accesului, actualizări de securitate, copii de rezervă și instruirea personalului. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Detalii despre exercitarea acestor drepturi găsești în pagina noastră dedicată GDPR.

Contact și modificări ale politicii

Pentru orice întrebare privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la [email protected] sau la +40 749 058 881.

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei revizuiri. Te încurajăm să o consulți periodic.