Política de privacidad

Quiénes somos (el responsable del tratamiento)

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Docs Printing SRL, con domicilio social en Lacul Roșu Nr 5, 400614 Cluj-Napoca, Rumanía.

• Teléfono: +40 749 058 881
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: docsprinting.ro

Somos una empresa de servicios de TI (soporte técnico, servidores, redes, ciberseguridad, alojamiento web y de correo, impresión, desarrollo web y de aplicaciones, SEO) y también publicamos aplicaciones para iOS y macOS.

Qué datos recopilamos

Según la forma en que interactúes con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos de comunicación: el contenido de los mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
• Datos contractuales y de facturación: información necesaria para celebrar y ejecutar contratos y emitir facturas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas:

• Prestación de servicios y ejecución de contratos — base: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Respuesta a consultas y solicitudes de presupuesto — base: nuestro interés legítimo o medidas precontractuales a tu solicitud.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) — base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Mejora del sitio web y análisis — base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Marketing y comunicaciones comerciales — base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Comunicación de datos y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Podemos comunicar datos, estrictamente cuando sea necesario, a:

• proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, servicios en la nube, correo electrónico, mantenimiento de TI, procesadores de pagos, contabilidad);
• autoridades públicas, cuando así lo exija la ley;
• asesores profesionales (abogados, auditores), cuando sea necesario.

Todos los encargados tratan tus datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y sobre la base de contratos de encargo de tratamiento. Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que existan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

Plazo de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:

• datos contractuales y de facturación — durante la relación contractual y posteriormente conforme a los plazos legales de archivo (normalmente 10 años para los documentos financieros y contables);
• datos de contacto y de marketing — hasta que retires tu consentimiento o mientras exista un interés legítimo;
• datos técnicos y de análisis — durante los plazos descritos en nuestra Política de cookies.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación. Estas incluyen cifrado, control de acceso, actualizaciones de seguridad, copias de seguridad y formación del personal. No obstante, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

Como interesado, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a retirar tu consentimiento, así como derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales de Rumanía (ANSPDCP). Encontrarás detalles sobre cómo ejercer estos derechos en nuestra página dedicada al RGPD.

Contacto y cambios en esta política

Para cualquier consulta sobre protección de datos o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en [email protected] o en el +40 749 058 881.

Podemos actualizar esta política de forma periódica para reflejar cambios legales u operativos. La versión actualizada se publicará en esta página junto con la fecha de la última revisión. Te animamos a consultarla periódicamente.